【重要なお知らせ】 平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。この度、弊社が2025年1月10日〜2025年4月22日までに販売致しました「ARCB-3015-11 スクールリュックL ブラック」において不具合が発生し、当該商品の販売を一時停止し、回収させていただきます。お客様には多大なるご心配とご不便をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。 【対象商品】商品名：ARCB-3015-11 スクールリュックL（ブラック）※2025年1月10日〜2025年4月22日販売分まで 【不具合内容について】一部の商品において、生地の縫い付け部分が外れ、裂け・ほつれ・破れが生じます。 不具合症状の画像はこちらからご確認ください。 【回収対応期限】2025年10月末日まで 【不具合原因について】対象期間に販売を行った商品に不具合が発生しており、現在生産工程、原材料等について只今詳細調査中です。原因が分かり次第当ホームページでご報告させて頂きます。 【お客様へのお願い】対象商品で裂け・ほつれが見られる商品をお持ちのお客様は、商品の返品及び返金対応させて頂きます。 【返金・回収方法】 1．下記フォームに必要事項をご入力いただき、ご申請ください。2．送信完了後、以下の住所へ該当商品を「着払」にてご返送ください。 ［商品返送先］株式会社このみ〒944-0008新潟県妙高市柳井田町3-2-5TEL：0255-78-7711 3．当店にご返送品の到着を確認後、2〜5営業日以内にご返金お手続きを行います。※オンラインショップでご購入の場合、該当商品分のご返金お手続きを行います。※実店舗でご購入の場合、ご入力いただいた口座へ当店よりお振込みでご返金いたします。 お問い合わせ窓口：0120-726-754（電話受付時間：平日10:00-18:00）
