【1】【2】商品同封の≪返品・不良品に関するご案内≫の
返品可能条件に当てはまる必要がございます。
【2】商品のお届けから「
14日以内」にこちらの
お問い合わせフォームより、ご希望対応(返品または交換)、不良内容の記載をお願いします。
恐れ入りますが、商品状態がわかる写真を、こちらの問い合わせフォームへ連絡後、(online-shop@markeys.co.jp)へ、氏名の記載、写真の添付をお願いいたします。
※ラッピングを含め、
ご注文者様本人のお問い合わせに限り、返品可能条件を満たしていれば返品が可能です。
※商品のお届けから「
15日以降」にご連絡をいただきましても、ご対応が出来かねます。
【3】実店舗在庫のご購入につきましては直接
店舗へご連絡をお願いいたします。
【4】ご注文確定メール後のご注文内容のご変更は出来かねます。
【5】アプリ・会員システムのお問い合わせは、会員No.が必要です。アプリをお持ちの場合は、アプリの会員証バーコード画面に表示の「会員No.」を併せてご連絡いただきますようお願いいたします。